Правила приема сообщений

Уважаемые посетители!

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в Администрацию города Арзамаса в электронном виде.

  1. Данный раздел официального сайта Администрации города Арзамаса Нижегородской области является дополнительным средством для обращений физических и юридических лиц в Администрацию города Арзамаса.
  2. Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02 мая2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», нормативными правовыми актами города Арзамаса и направляются в соответствующие органы исполнительной власти города по принадлежности.
  3. На обращения, поступившие с неполной (ФИО) или неточной  информацией об отправителе, ответ не дается.
  4. Не принимаются к рассмотрению обращения, содержащие:
    • вопросы, не относящиеся к компетенции органов исполнительной власти города Арзамаса;
    • ненормативную лексику и оскорбительные высказывания;
    • призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни;
    • вопросы, требующие в соответствии с установленным порядком наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.);
    • любую рекламу.
  5. Ответ на обращение может быть направлен автору соответствующим органом исполнительной власти города Арзамаса или должностным лицом в зависимости от вопроса, содержащегося в обращении, в письменном виде по почте, по каналам электронной почты или устно по телефону (с согласия заявителя).
  6. На указанный Вами адрес электронной почты будет направлено письмо с подтверждением об отправке обращения через «Электронную приемную» города Арзамаса.
    Внимание! При использовании ряда почтовых сервисов есть вероятность не получить подтверждение об отправке письма. Тем не менее Ваше обращение будет рассмотрено в установленном порядке.
  7. Обращение может содержать вложенный файл следующих форматов: txt, doc, jpg.
    Размер файла не должен превышать 5 Мб.

В случае согласия с установленным порядком нажмите «ДА».